知信行在线隐私保护政策
更新日期：2021年08月12日
生效日期：2021年08月12日
知信行是北京迈星行科技有限公司（以下简称“我们”）开发的，您的个人信息安全对我们来说至关重要。一直以来，知信行在线都致力于为每位用户提供更安全的互联网环境。我们将依据《民法典》、《网络安全法》、《个人信息保护法》、《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的产品和/或服务。《知信行在线隐私保护政策》（以下简称“本政策”）呈现了我们收集和使用您个人信息的情况，以及您享有的对个人信息的控制权。我们承诺会对您的个人信息和其它数据进行严格保密，并严格按照本政策所阐述的内容处理您的个人信息。我们会根据您的同意和其它可处理您个人信息的法律依据收集、使用、存储、共享和转移您的个人信息。
以下是《知信行在线隐私保护政策》的要点说明：
目录
1.引言；
2.我们处理个人信息的法律依据；
3.我们如何收集和使用您的个人信息；
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
5.我们如何保护您的个人信息；
6.您管理个人信息的权利；
7.我们发出的通知；
8.对个人信息的存储；
9.我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术；
10.我们如何处理未成年人的个人信息；
11.如何更新本政策；
12.如何联系我们；
本政策适用于知信行平台服务提供者以网站、移动客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于平台商家及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。
【特别提示】
请您在使用我们的各项产品和/或服务前，仔细阅读并充分理解本政策。一旦您使用或继续使用知信行在线产品和/服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策有任何疑问，您可以通过知信行在线官方网站（http://www.aviptcare.com）以及本政策中「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。
我们可能会时不时的对《知信行在线隐私保护政策》进行修订。当《知信行在线隐私保护政策》发生变更时，我们会在版本更新后以APP通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。
请您注意，只有在您确认同意变更后，我们才会按照更新后的《知信行在线隐私保护政策》收集、使用、处理和存储您的个人信息；您可以选择不同意将导致您无法使用知信行在线的服务和功能。
如果您是中华人民共和国大陆地区的用户，我们将依据《民法典》、《网络安全法》、《个人信息保护法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等法律法规处理您的个人信息，为您提供服务。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用知信行在线产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
帐号注册与登录：
1、为向您提供账户注册、登录功能及服务，在您通过以下方式注册或登录知信行时，您需要提供如下账户注册信息：
知信行账户登录：您需要向我们提供您的账户名及对应的密码以验证您的身份后登录。如果您没有知信行账户，可通过手机号码并创建密码的方式注册账户。当您使用手机号码注册时，我们会向您的手机号码发送短信验证码，您需要向我们提供短信验证码以验证您的身份后方可成功注册。我们会收集您的手机号码和密码 ，来确定您的身份，保护您的个人信息。
第三方账户登录：您可以使用微信账户或QQ账户登录，当您授权使用前述第三方账户登录时，我们可能会根据您的授权从第三方获取您的第三方账户信息（昵称、头像、手机号及其他您在第三方授权登录界面同意授予的信息），并与您的知信行账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。
我们会收集您的手机号码和密码以便为您提供快捷的登录服务；我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。如果您需要解除该第三方账户绑定的，请您联系我们的客服人员进行操作。
2、如果您成功注册知信行账号，我们会在知信行中显示您的上述个人信息，以及您在知信行中的相关设置，包括通过知信行账户展示您的头像、个人资料、绑定手机号等。
3、如您不提供上述信息，不注册账户，将不会影响您使用知信行提供的浏览和搜索服务，但可能会影响您使用知信行的如下功能：无法使用营养助手、健康中心、用户积分、我的收藏、基本信息、无法使用评论功能。
提供上述信息并同意《知信行在线服务协议》和本政策后，您可以使用知信行在线的核心业务功能，包括：健康中心。 如果您选择不提供为实现知信行在线核心业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息，将导致我们无法为您提供该功能。
为实现知信行在线的核心业务功能，我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出知信行在线的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝收集，则无法使用该服务。
1、浏览资讯功能。我们会向您请求位置权限，位置权限是敏感权限，拒绝提供仅会使您无法通过位置权限提供天气信息，但不影响知信行平台其他功能的使用。 您可浏览的内容包括运动健康信息、问答、评论、文章。为此， 我们可能会收集您使用知信行时的设备信息(包含设备型号、唯一设备标识符、AndroidID、操作系统等)、网络信息。此外，在您使用浏览功能的过程中，我们会收集您的浏览记录，浏览记录包括您浏览的文章和视频。
2、当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时，您发布的文字、照片、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中。因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。
3、健康中心功能。 您实名注册绑成为慢病平台的用户后，可在知信行在线平健康咨询。我们为用户提供健康档案储存、查询服务，为实现此服务， 我们可能会收集您的个人信息资料 (姓名、性别、生日、证件类型、证件号码、婚姻状况、文化程度、职业、居住地址、工作信息等)、既往史(家族史、疾病史、过敏史、用药史、就诊记录等)、健康数据(血糖、血压、体温、心率、身高、体重等) 、运行记录、生活记录、健康问卷、检查化验报告信息。个人信息资料、既往史、健康数据等信息由用户主动填写。这些信息由用户自主填写的方式获得，上述信息均属于敏感信息，若您不提供上述信息，您可能无法正常使用健康中心服务，但不影响您正常使用我们的其他功能。
4、营养助手功能。 您实名注册成为知信行在线的用户后，可在知信行在线平台进行自我管理健康饮食状况。在此过程中， 我们可能会收集您的饮食种类，数量，计划情况。
5、中医体质测试能。 可使用知信行在线平台体质测试服务。在此过程中， 我们可能会收集您回答的问题的进行统计记录。
6、当您使用“消息”功能时，我们将对话消息存储到您的手机内存中，以便于进行查看，如果您拒绝提供该授权会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们其他功能。
7、我们的健康咨询服务 (包括视频医护、电话医护、在线医护)
由外部第三方提供，当您使用此类功能时，我们会在经由您的同意后，将您的手机号与头像提供给外部第三方，这是实现此类服务流程所必须的，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们其他功能。
8、当 您使用我们的“步行记录”功能时，如果您自主选择使用本机数据，我们将获取您手机运动传感器测算到的步数信息。 我们可能会收集您的步行记录。该信息属于敏感信息，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用该功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
9、设备权限调用汇总
当我们提供知信行平台服务时，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引:
设备权限 |
对应业务功能 |
功能场景说明 |
是否可关闭 |
麦克风(录音) |
1.聊天 2.既往史记录 |
1.发布既往史备注进行录音 2.与其他用户聊天时发送语音消息 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响知信行平台其他功能 |
地理位置（位置信息） |
天气信息 |
根据用户所在位置显示天气信息 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响知信行平台其他功能 |
存储（相册、媒体和其他文件） |
1.既往史 2.检查化验 3.个人信息 4.消息 |
1.既往史添加图片 2.检查化验报告添加相册 3.个人信息修改头像 4.进行消息沟通，可以发图片 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响知信行平台其他功能 |
相机（摄像头） |
1.既往史 2.检查化验 3.个人信息 4.消息 |
1.既往史添加图片 2.检查化验报告添加相册 3.个人信息修改头像 4.进行消息沟通，可以发图片 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响知信行平台其他功能 |
传感器 |
|
1.步行记录 2.地图查看 3.视频观看 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响知信行平台其他功能 |
通知 |
系统通知 |
知信行平台相关消息推送 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响知信行平台其他功能 |
网络权限 |
上网功能 |
开启上网功能，实时读取与更新 |
可以，关闭后仅影响对应功能，不影响知信行平台其他功能 |
为了向您提供更优质的产品和服务，我们可能需要收集下述信息。 如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用 3.2 A 项所描述的知信行在线核心业务功能，但我们无法向您提供某些特定功能和服务。
1.定位功能。 当您开启设备定位功能并使用知信行在线基于位置提供的提供天气情况服务时， 我们会收集有关您的位置信息。
2.搜索功能。 当您使用知信行在线提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用知信行在线服务时所阅览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善知信行在线产品和/或服务，我们可能会使用浏览器网络存储机制（包括 HTML5 ）和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储。 该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
3.服务建议。 当您向知信行在线提起投诉、申诉或进行评价时，为了方便与您联系或帮助您解决问题， 我们可能需要您提供手机号码、电子邮件及其他联系方式。 如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
4.安全保障。 为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、例如设备型号、设备标识符（如 IMEI/AndroidID等）、设备 MAC 地址、电信运营商等软硬件特征信息。
5.日志信息。 当您使用我们提供的产品/服务时，为了监测应用运行异常报告，我们使用了腾讯bugly SDK收集您的设备信息作为有关网络日志进行保存，其中包括您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求、网络连接信息等。
6.为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、Android lD.IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。
7.为实现清除缓存功能，我们将请求您的内部存储信息，用以检查手机缓存情况。
8.当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别你的设备横竖屏状态。
9.在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
如您使用第三方平台的账号登录时，经过您明确授权账号绑定后，第三方平台会向我们同步您在该平台上使用的头像、昵称、以使您可以直接登录并使用知信行平台。
如您不希望知信行账号与您的微信号绑定，您可以通过访问http://www.aviptcare.com中的联系我们。我们会在 15 日回复 您的解绑请求。
在向知信行在线提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑这种提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与知信行在线业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
根据相关法律法规的规定， 在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
a.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
进一步的信息，请通过「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。
A. 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确授权或同意： 获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2.在法定情形下的共享： 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
3.在法律要求或允许的范围内，为了保护知信行在线及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
4.与我们的关联公司共享： 您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
5.我们所接入的第三方软件开发工具包（SDK）
为了实现分享、即时通讯等功能，我们接入了第三方SDK。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息。不同的第三方SDK所调用的设备权限以及获取的信息可能不同。关于第三方SDK具体调用的设备权限信息，以及如何收集使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关协议及隐私政策。如您希望进一步了解我们所接入的SDK情况，请您阅读第三方SDK情况说明。
高德地图
使用场景：为用户的提供位置天气信息，为了实现地图展示、定位、搜索等服务
收集信息字段：地理位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取、外部存储目录】、设备信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
第三方主体：高德软件有限公司
收集方式：SDK自行采集
隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
科大讯飞
使用场景：语音转文字
收集信息字段：语音信息、设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、AndroidID（安卓唯一设备ID）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、获取当前知信行在线app是否在在主进程内
第三方机构名称：科大讯飞股份有限公司
收集方式：SDK自行采集
隐私政策：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
微信分享
使用场景：根据用户选择，为用户提供内容分享至第三方平台功能
收集信息字段：设备信息(如 IMEI号、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSl.GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、分享信息内容（如剪切板、相册图片等)、存储信息、存储文件、目录、空间状态，应用列表，相册，文件目录
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://open.weixin.qq.com
隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
QQ分享
使用场景：根据用户选择，为用户提供内容分享至QQ客户端
收集信息字段：设备信息(如 IMEI号、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSl.GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、系统基本信息、分享信息内容（如剪切板、相册图片等）、应用列表、存储信息
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://connect.qq.com/index.html
隐私政策：https://rule.tencent.com/rule/3fd52bde-6555-453b-9ab8-c5f1f3d22c62
友盟分享SDK
使用场景：提供APP信息分享服务
收集信息字段：设备信息(Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID/IMEI/IMSI/ICCID)、网络信息、应用列表
第三方机构名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集方式：SDK自行采集
隐私政策：https://www.umeng.com/policy
友盟移动统计SDK
使用场景：进行APP运营统计与分析
收集信息类型：设备信息(Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID/IMEI/IMSI/ICCID)、网络信息、位置信息、应用列表
第三方机构名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集方式：SDK自行采集
隐私政策：https://www.umeng.com/policy
融云通讯服务
使用场景：在用户使用聊天功能时使用,视频通话
第三方机构名称：北京云中融信网络科技有限公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://www.rongcloud.cn/
隐私政策：https://www.rongcloud.cn/privacy
阿里云对象存储SDK
使用场景：在用户使用上传头像、相册时使用
收集信息类型：网络访问、读写外部存储
第三方机构名称：阿里云计算有限公司
收集方式：SDK自行采集
Bugly SDK
使用场景：排查质量问题,帮助APP提升运行质量
收集信息字段：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://bugly.qq.com/v2/index
隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
360加固SDK (适用于APK/HAP/APK插件/SDK加固)
使用场景: 用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况
第三方机构名称：北京奇虎科技有限公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://jiagu.360.cn
隐私政策：https://jiagu.360.cn/#/global/help/322
小米PUSH SDK
收集信息类型：设备标识符（如IMEI、Android ID、MEID、Serial、OAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如IP或域名连接结果、当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体：北京小米移动软件有限公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
VIVO PUSH SDK
涉及的个人信息类型：设备信息（IMEI、Android_ID、MAC、OAID、IMSI、设备序列码及其他设备相关信息）、网络信息、位置信息、个人存储文件、运行中的应用列表、目录、空间状态
使用目的：推送消息
使用场景：在VIVO手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营vivo开放平台的公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/home
隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
OPPO PUSH SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI号、SIM卡序列号、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如IP或域名连接结果、当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在OPPO手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东欢太科技有限公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
荣耀推送SDK
涉及的个人信息类型：设备信息、应用信息
使用目的：推送消息
使用场景：在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体：深圳荣耀软件技术有限公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://developer.honor.com/cn/
隐私政策：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
华为PUSH SDK
涉及的个人信息类型：设备信息（OAID、AndroidID）、网络类型、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号）
使用目的：推送消息
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体：华为软件技术有限公司
收集方式：SDK自行采集
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。
基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：
A.与国家安全、国防安全有关的；
B.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
C.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
D.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
E.您自行向社会公众公开的个人信息；
F.从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
G.法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如：网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、哈希算法在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性；知信行在线采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；知信行在线采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
知信行在线通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；知信行在线设立了信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
我们存储您个人信息的信息系统通过了公安部安全等级保护三级认证。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们仅允许有必要知晓这些信息的知信行在线及知信行在线关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、APP通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括：
1.个人信息副本的访问、获取、更正和删除相关信息除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
1）通过进入“我的”页面，点击头像后，点击右上角“编辑资料”可以查询、修改头像、昵称、性别、生日、家庭电话、邮箱等个人账户相关信息；
2）通过进入“我的”页面，选择“关联患者”可以查询、修改、补充、删除您的家人信息。
3）通过进入“我的”页面，选择“给我们的建议”，协助您查询、更正或补充您的信息。
4）通过进入“我的”页面，选择“我的收藏”，访问、获取、更正相关信息。
除上述外，有下列情形之一的，我们将应当主动删除您的个人信息，您也有权请求我们删除：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们已停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）您已明确撤回同意；
（4）如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
您也可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风（录音）、通知、网络、相机（摄像头）、地理位置、相机（摄像头）、存储（相册、媒体和其他文件）、电话状态权限的授权，不同设备型号的功能可能不尽相同，我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集，如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息，但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时，您变更或撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
A.我们在知信行在线网站和知信行App 上提供以下方式帮助您删除您在知信行在线上的部分相关信息。
1.您可通过【我 → 基本信息→ 关联管理】，选择患者点击右上角的删除按钮，删除您之前在知信行在线添加的患者；
2.您可通过【健康中心 →患者账号管理】，选择账号管理，点击对应的患者的删除按钮，删除您之前在知信行在线绑定的患者；
3.您可通过【我 → 我的收藏】，点击右上角的编辑按钮，删除您之前在使用知信行在线收藏的文章；
4.您可通过搜索栏下面的【清空历史搜索】，删除您在知信行在线的历史搜索；
5.您可通过【我 → 设置 → 清空缓存】，删除您在知信行在线的缓存记录；
B.如果您需要删除您在使用知信行在线过程中产生的其他个人信息，在合理要求下，我们会向您提供。您可以通过访问www.aviptcare.com中的联系我们。我们会在 15 日回复您的删除请求。
C.在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您注销了知信行在线帐号；
5.如果我们终止服务及运营。
以上删除请求一旦被响应，我们还将同时通知从知信行在线获得您个人信息的第三方实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如果您在删除过程中遇到任何问题，请通过访问www.aviptcare.com中的联系我们。我们会在 15 日回复您的访问请求。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于您个人信息的收集和使用，您可以随时通过以下方式给予或收回您的授权同意。
1.您可通过【设置 → 修改密码】来保护您的隐私；
2.您可通过【设置 → 通知设置】来开启或关闭「通知」。 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但请您理解，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
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